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【旅行社・企業様】よくある質問 QandA

森と湖の楽園に寄せられる

よくある団体様・旅行社様からの質問を

以下にまとめました。ご参照ください。

Q1. 現在開催可能な体験プログラムは何ですか?

A. 4種類ございます。

 1.リアル宝探しゲーム「トレジャーグランプリ」
 2.120分の軌跡 チームビルディングゲーム「アドベンチャーゲーム」
 3.防災エンターテインメント「THE TEAMS」
 4.心を砕いてチームを造成「アイスブレイクゲーム」

以上4点です。(2022年3月現在)
ご用命の際は「」内の名前をスタッフまでお申し付けください。

Q2. 現在開催可能な食事体験は何ですか?

A. 体験形式が全5種類、食事のみ形式が2種類ございます。

野外調理体験
 1.BBQ調理体験
  最大500名・主食ご飯or焼きそば+牛,豚,鶏の3種類+野菜+焼肉のたれタレ・油・塩コショウ
  お肉は三種類のグレードがございます。
 2.カレーライスづくり体験
  最大 500名 ダッチオーブンを使用したアウトドアなカレーライスづくり体験です。
 3.ほうとうづくり体験
  最大 500名 山梨県の郷土料理「ほうとう」をダッチオーブンを使用して調理体験します。
 4.ピザづくり体験
  最大 80名 イタリア・ナポリから直輸入の窯で美味しいマルゲリータを焼き上げます。
 5.ホットドックづくり体験
  最大 300名 簡単にできるのに美味しい「カートンドッグ」の作り方を学べます。
  ※作成本数1本・2本の選択と、スープ・ドリンクの付属有無をお知らせください。

完成品のご提供
 1.カレーライス
  ご飯を盛り付け、大鍋のルーからお出しする提供方法です。
 2.お弁当
  厨房で作成したお弁当をお出しします。基本はしょうが焼き弁当です。

Q3. 野外調理体験にオプションは付けられますか?

A. はい。4種類付属させることが出来ます。

 1.はんごう炊き体験
  (カレー・BBQで承ります)ご飯をはんごうを使用して炊き上げるオプションです。
  1釜4合お付けします。足りない分のご飯は通常のおひつで炊き上げてお出しします。
  万が一はんごう炊きに大失敗してもご飯抜きにはなりませんのでご安心ください。

 2.火付けを全てスタッフにお任せする
  ご来場の時点で既に薪が組んであり、着火を全て当園スタッフにお任せ出来ます。
  調理時間の短縮と、着火の際の火傷のリスクを低減できます。

 3.お野菜を既にカット済みにする用意
  (BBQ・カレー・ほうとうに適用可能)野菜をカット済みにしてご用意するオプションです。
  包丁での切り傷、怪我の防止や、調理時間の短縮に使用可能です。

 4.お片付けをスタッフに全て任せるオプション
  (すべてに適用可能)調理終了後のお片付けを、当園にお任せできるオプションです。
  体験時間の短縮に貢献可能です。

以上4点は、ご送客手数料に含むことが出来ない料金です。ご了承ください。

Q4. アレルギー対応は可能ですか?

A. はい、可能です。

アレルギー表をお送りいただき
対応が必要なお客様には別のお食事をご用意する事が可能です。
基本はお弁当の形でご提供致します。

Q5. 実施時間は何時間を予定すれば良いですか?

A. 1コンテンツ 60分~150分を目途にご利用ください。

野外調理体験
 オプションをつけて短縮した場合:90分(最速60分)
 通常通りのご案内をした場合:120分
 追加の行程や、料理に不慣れなお客様の場合:150分

アクティビティ
 通常通りのご案内:120分
 短縮してのご案内:90分
 アイスブレイクゲームの場合:60分程度(ご相談可能)

Q6. 送客手数料はありますか?

A. 基本料金は10%です。

※別途ご契約頂いている旅行社様、団体のお客様にはこの限りではございません。
※オプションや業務用のお食事など、当園が指定したご料金にはご送客手数料が付帯しない種目がございます。

Q7. 営業時間外での来場は可能ですか?

A. ご相談の上、対応可能です。

通常営業時間は9:00~17:00の間ですが
団体様のご移動状況などに応じて時間を超えたご案内が可能です。

前例として、8:00ご来場から体験プログラムをされるお客様
 キャンプファイヤーのため19時ご来場のお客様
などを受入した経験がございます。
あらかじめご相談の上でしたらお受けする事が可能です。

Q8. その他特別なプログラムは可能ですか?

A. ご相談頂ければ可能です。

過去、料金表にないご要望にもお応えしております。

例・学校教育の一環で「キャンプ場の職員と、なるまでの人生について授業をしてほしい」
 野外調理体験で「命をいただくお話を追加でしてほしい」など
先ずはご相談ください。いわゆるムチャ振りでも一考いたします。

Q9. 仮予約をしたいのですが……

A. メール、またはFAX等「書面で残る形」でご依頼ください。

お電話での確認や空き照会は可能ですが
仮予約、決定予約、取り消しなどの場合は
お互いの情報が違う事によるトラブル(いわゆる水掛け論になってしまう)
を防ぐため、必ず文章が残るメールやFAX等でお申し付けください。

Q10. バスの駐車場料金はかかりますか?

A. 無料です。

最大で大型バス15台駐車可能な大駐車場をご用意致します。
16台以上の実績もございますが、その場合はご相談くださいませ。

Q11. お客様の着替え場所は用意できるんですか?

A. 対応可能です。二か所ございます。

 少人数のお着替えの場合
 お風呂場の脱衣所を使用すれば男性5名・女性4名程度の広さがございます。
 男性のみ・女性のみの場合は締切して男女どちらも提供し10名程度の更衣室として使用可能です。

 大人数の場合
 河口湖SHOW園(多目的ホール)をお出しできます。
 事前の押さえが必要ですので、ご相談ないご利用は原則不可能です。
 最大80名が入場できる大きさですので、ご利用ください。
 

Q12. 持ってくるべき物はありますか?

A. 長袖・長ズボン(汚れても良い服で)+軍手推奨です

 長袖・長ズボン
 皮膚へのダメージ(虫刺され・日焼け・切り傷)を防止するため
 また屋外の体験が多く有る為、泥汚れ、炭汚れを受けやすいです。
 万が一転んでしまっても大きなけがにならない為にも長袖・長ズボンを強く推奨しております。

 軍手
 切り傷や火傷の可能性が最も高いのは指や手先になります。
 軍手などで肌の露出が無いようにすることを強く推奨いたします。

Q13. 園内の水道は飲める水ですか?

A. はい、上水道の飲める水です。

 水道の蛇口から出る水は全て浄水で
 飲用可能な水です。
 水筒などを持参頂いた団体様には
 水を汲んでいかれる方もいらっしゃいます。
 水を汲むようなご利用も可能です。

Q14. 散策道は子供でもいけますか?

A. はい。整備したロープ内であれば自由行動可能です。

 園内のトレッキングコース(散策道)は
 大人の脚で一周15分程度、子供で20分で回れます。
 ロープの内側であれば小学生の方でも歩くことが出来ます。
 ただし、ロープの外は管理外の場所ですので立ち入らないようにしてください。
 我々もご案内の際に行かないようにご案内をします。

Q15. アドベンチャーゲームの詳しく内容が知りたい

A.園内全域を使用した120分の協力ゲームです。

 総時間120分、実施時間90分で基本行う
 協力型チームビルディングゲームです。

 6~10名で1チームを編成し
 ”1.ミニゲームを成功させる”か”2.隠された景色”を探し
 2つの総合得点が最も高いチームが優勝する内容です。(後述)

1.ミニゲームを成功させる
 園内のミニゲームは数種類存在し、全体に散りぢりになっています。
 (※先生方・引率・添乗員様の審判員としてご協力頂く必要があります。)
 どれも「より話し合い、より効果的な作戦を実行できるか」で得点が大きく変わる為
 高得点を目指すには、チーム全員の強力が不可欠です。

2.隠された景色
 お渡しするバインダーセットに
 園内の特徴的な景色を画像で掲載しています。(全20問)
 同じ景色をみつけ出し、正確な位置を記載する事で得点が加算されます。

 以上2点を攻略して、集計の後結果発表をするゲームです。

 小学校高学年~社会人の方まで
 幅広いお客様に10年以上提供し続ける不動の人気コンテンツです。

Q16. 宝探しゲームについて詳しく内容を聞きたい

A. 園内全域を使用した超本格謎解きゲームです。

 全体時間120分、実施時間90分で行う
 超本格謎解きゲームになります。
 正式名称は
 リアル宝探しゲーム「トレジャーグランプリ」
 です。

 宝探しゲームを作成する専門企業「タカラッシュ」様と
 共同開発した地図と謎を使用して
 編成したチームで謎を解き、園内全域に散らばった宝を探し
 制限時間内に最も多くの宝を発見したチームが優勝する流れです。

 アドベンチャーゲームとの違い
 どちらかというと体力よりも謎解きの思考やひらめきが重要になるコンテンツで
 推奨は高校生~社会人のお客様がターゲットです。
 小学生・中学生の方にも提供は可能で、開催実績も多数ございます。
 特に小学生のお客様には難しい内容になりますので
 一度ご相談の上ご利用をオススメ致します。

Q17. 防災の体験について詳しく内容を聞きたい

A. 防災知識を遊びながら学べる新コンテンツです。

 2021年度から正式リリースされた
 防災知識を学びながらチームビルディングが出来る体験です。
 正式名称は
 防災エンターテインメント「THE TEAMS(ザ・チームス)」
 です。
 全体時間120分、実施は90分が基本になります。
 (若干の時間調整は可能です。)

 あらすじ
 防災知識を我々がご案内するはずの会場に
 突如、謎の人間に乗っ取られる。
 彼は「未来から通信を図っている災害救助員」。
 異常気象をはじめとする、多数の天災が地球上で発生し
 防災知識を身につけないと壊滅的ダメージを負う未来になる。
 過去の君たちに、彼は未来を託すために試練を用意した……。

 大人気体験「アドベンチャーゲーム」を基礎にして
 チームビルディングの要素だけでなく
 防災に関する知恵や知識も同時に学ぶことが出来ます。

 「100回の訓練より、1回の防災プログラム」
 をモットーに、主に中学生徒~社会人の方までを対象に作成しました。

 加点方法は2つ
 ・園内の試練をクリアする事
 ・防災ピクトを発見する事

試練をクリア
 エージェント(審判員。先生方や添乗員様にお手伝いをお願いします。)
 から出された試練をクリアすると得点を得ることが出来ます。

防災ピクトの発見
 非常口・火気厳禁・津波到来地域など
 ハザードを伝える画像「ピクトマップ」を園内で発見し
 内容と場所を正確に記載する事で得点になります。

結果発表して最も高い得点を得たチームが優勝になります。

詳しい資料はぜひ当園にお問い合わせください。