支払い方法・支払い時期とキャンセル規定
支払い方法・支払い時期 |
| 利用形態 | 支払い方法と支払い時期 |
| 個人 （日帰り・宿泊共通） |
現金かクレジットカードでのお支払いになります。 |
| 団体・研修 （日帰り・宿泊共通） |
現金か振込みでのお支払いになります。 |
キャンセル規定 |
森と湖の楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。
「予約をしたのに、都合が合わなくなってしまった」、
「人数の変更が起きてしまった」等の理由でキャンセルをご希望の場合は、
お電話（0555-73-4116）または、担当の携帯電話まで必ずご連絡ください。
（電話受付時間 平日 午前10時から午後5時まで）
※団体、個人共に午後5時以降は、次の日のキャンセル受付の扱いとなりますのでキャンセル料にご注意ください。
キャンセル料金は、参加人数のうち何名キャンセルするか、
いつご連絡をいただけるかによって変わり、
最終見積もり金額の一部を支払っていただいております。
※大地震などの異常気象の場合はキャンセル料を頂かず臨時休業の措置を取ります。その日にご宿泊のお客様へは即座にご連絡いたします。
団体・研修でご利用される場合のキャンセル料 |
団体・研修でご利用をされる場合には、宿泊、日帰りを問わずキャンセル料が発生します。
社員研修（社員旅行は除く）、施設の貸切、一部貸切の場合は下記の表の下段（）内をご参照ください。
全キャンセルされる場合は予約が決定されて、全キャンセルされたときが1年前でも、下記の表の最低30％のキャンセル料を頂戴させていただきます。
但し、予約日より90日前までの場合は（もともと予約していた日程より）半年以内、1回限りの日程変更は可能とさせていただきます。
| 連絡を頂いた日 |
団体全キャンセル （研修全キャンセル） |
減員 | |
|
ご予約から 出発日の３１日前まで |
０％ （３０％） |
０％ | |
| 出発日の２１日前まで |
２０％ （３０％） |
０％ |
21日～30日 |
| 出発日の８日前まで |
３０％ （４０％） |
２０％ ※10名以上の場合 |
8日～20日 |
| 出発日の２日前まで |
４０％ （４０％） |
３０％ |
2日～7日 |
| 出発日の前日17時まで |
５０％ （５０％） |
５０％ | 前日 |
|
・前日の17時以降 ・当日以降・無連絡 |
１００％ （１００％） |
１００％ |
※2泊3日のご宿泊予定が1泊2日等になった場合も、減った日数は全キャンセルの対象となります。
※研修の場合、予定していたプログラムをキャンセルされる場合も全キャンセルの対象となる場合がございます。
※キャンセル料金はお値引き（手数料）額ではなく、定価の掛け率でご請求いたします。
※飲食・宿泊、施設使用料に関しては（3～7日前が50％ 2日前から当日が100％）となります。
一般でご利用される場合のキャンセル料 |
・日帰り・宿泊を問わず食材の予約をした場合。
・宿泊利用の場合
| 連絡を頂いた日 | キャンセルの人数にかかわらず |
| 15日前 ～ 30日前 | ０％ |
| 8日前 ～ 14日前 | ０％ |
| 1日前 ～ 7日前 | ５０％ |
| 当 日 | １００％ |
「森と湖の楽園」に関するお問い合わせ |
0555-73-4120 / 
0555-73-4116
（平日 午前10時から午後5時まで）
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
